Alle ved i dag, at viden er den vigtigste ressource. Det der skiller den succesfulde virksomhed fra den mindre succesfulde er oftest evnen til at udvikle, dele, bruge og fastholde viden på et højt niveau.
Vi skal dele vores viden, genbruge viden, lære af vores fejl og være gode til at innovere og tage ny viden ind. Det forudsætter at vi ved, hvilken viden der er vigtig for virksomheden, hvor den er, hvem der har den, hvordan den deles, og hvorfra den fornys.
Det stiller krav til ledelsen - på en ny måde. Viden kan ikke styres og kontrolleres. Ledelse af viden (virksomheder og medarbejdere) handler om frihed, ansvar, motivation, netværk og deltagelse af alle. Enhver er sin egen "videnchef", og succes får du først, når du er åben, nysgerrig og deler din viden med andre.
Det lyder let, men kan være en stor udfordring, fordi det involverer hele organisationen og kan virke noget uhåndgribeligt.